من مزايا التسويق الإلكتروني انه لايتطلب تعقيدات وأرخص في التكاليف وأسرع في الظهور للعملاء المستهدفين وأكثر فعالية للفئة المستهدفة , واخيراً فهو أكثر مرونة حيث يقدم لك أدوات قياس المعلومات الدقيقة عن جهودك التسويقية لتحديد فعالية كل حملة تسويقية.
لماذا هو مهم لأصحاب العمل أو المشاريع؟
- لأنه الطريق الأمثل للعملاء المحتملين.
- المنافسون يستخدمون التسويق الإلكتروني فهو فرصة وميزة تنافسية ويجب استغلالها للوصول للعملاء
- العملاء يفترضون تواجد كل ما يريدونه أونلاين حيث أنهم عندما يريدون منتج أو خدمة سيبحثون عنها في الأنترنت , لذلك لابد من تواجد صاحب العمل او الخدمة على الأنترنت.
- يساعد التسويق على خلق سوق جديد والحصول على المزيد من العملاء
- يعتبر وسيلة فعالة للتواصل مع العميل بشكل مباشر من خلال الأدوات التي يتيحها وكذلك يمكن ايضاً الحصول على أفكار جديدة ومقترحات بشأن منتجك أو خدمتك.
- يوفر ميزات ناتجة من البيانات والمعلومات المتاحة من كل مستخدم الإنترنت حيث يمكن الوصول للعميل المناسب في الوقت المناسب.
- يوفر بيانات تحليلية في منتهى الدقة من خلال الأدوات التحليلية الرقمية ويمكن الحصول على معلومات وبيانات لتحسين المنتج أو الخدمة.
ماهي العناصر التي يقوم عليها التسويق وما هي قنوات التسويق ؟
اولاً العناصر هي التي تحكم العملية التسويقية ويقوم عليها التسويق وهي :
- البيانات وهي العنصر الأساسي ومنها تبدأ الحملة التسويقية.
- الخطط وهي مهمة في كل شيء خصوصاً في مجال البزنس لتحديد الميزانية والقنوات التسويقية وتوزيع المهام … الخ.
- الأدوات ولها دور كبير في نجاح الحملة التسويقية.
- المهارات حيث أنها تصنع الفارق بين المسوق التقليدي و المسوق المحترف وتحقق نتائج استثنائية ومن أهمها (الإبداع, الإبتكار, الحصول على النتائج بتكاليف أقل, بناء علاقات جيدة تساعد في خلق بيئة عمل تعاونية).
ثانياً قنوات التسويق , يعتمد التسويق على عدة قنوات وتتميز القنوات أنها مرتبط وهي:
- التدوين.
- التسويق بالعمولة.
- التسويق عن طريق الإعلانات المدفوعة.
- تسويق عن طريق البريد ومواقع التواصل.
- تسويق عن طريق محركات البحث.
- التسويق بالمحتوى.
اخيراً , من أهم عوامل نجاح التسويق الإلكتروني هي:
- جودة المنتج أو الخدمة أو المحتوى المسوق له.
- مواكبة التطور الدائم للعمليات التسويقية الإلكترونية.
- تحليل النتائج بشكل مستمر لاستمرار النجاح.
- الإهتمام برضاء العميل دائماً.
- إستغلال الفرص في المواقف والاحداث
- الإبداع و الإبتكار و تطوير الأصول التسويقية وهي مواقع التواصل والموقع الإلكتروني.
