مركز الملك سلمان للاغاثة
عن المشروع
فكرة المشروع هي تطوير وتحسين تجربة العميل لكل مواقع مركز الملك سلمان للاغاثة.
حيث تم تطبيق مبدأ التفيكر التصميمي لتحسين وتطوير الواجهات.
عملنا على ..
تصميم الواجهات وتطوير تجربة العميل
المنصات التى تم تطويرها
ابحاث المستخدمين
- بتحليل المنافسين
- heuristic review "مراجعات ارشادية"
- دراسة سلوك المستخدمين باستخدام Hotjar
- تحليل سوات
بعد ذلك جهزنا الاستبيانات للمستخدمين وبدأنا بعمل المقابلات مع اصحاب المصلحة من “اصحاب العمل و المستخدمين”
لنستخلص اهم نقاط الالم بالنسبة للعميل من خلال خريطة التقارب affinity map.
التصميم المبدئي
رسم المخططات الشبكية لتصميم كل منصة بما ستناسب مع اهدافها و تطوير نقاط الضعف التى تم استنتاجها من المرحلة السابقة
التصميم عالي الدقة
الانتقال لمرحلة التصميم عالي الدقة وعكس الهوية البصرية التابعة لكل منصة
اختبار قابلية الاستخدام
تم اجراء اختبارات قابلية الاستخدام للمنصات وتم التطوير وتحسين الواجهات بناء على نتائج الاختبارات
إذا كان لديك إهتمام في تحسين تجربة المستخدمين لمشروعك
